Что делать, если платёжка за услуги ЖКХ отличается от предыдущей? Вроде и воду расходовали также как и в прошлом месяце и плата за отопление не изменилась. Ага, разница в графе по содержанию и ремонту, да и отопление почему-то тоже слегка выросло. Давайте разбираться.
Упомянутая графа самая непрозрачная в полученной квитанции. Цифры здесь рассчитывает управляющая компания. А на что идут расходы ЖКХ по статье содержание и ремонт жилья, компания, конечно, не раскрывает. В эти расходы обычно включены: вывоз мусора, уборка подъездов и двора, а также все «непредвиденные» затраты. Если у вас во дворе спортплощадка, газон с ландшафтным дизайном и фонтан, то шансы получить квитанцию с припиской в упомянутой графе значительно выше.
С платой за отоплением тоже не всё так просто. Эта статья расходов по услугам ЖКХ одна из самых существенных. Здесь руки может нагреть теплоснабжающая организация, направив ваш дом избыточное тепло. За него придётся заплатить, а лишку выпустить через открытые форточки.
Ну и что в этом случае делать жильцам многоквартирных домов? Как добиться правды и рассчитать затраты на коммунальные услуги? Недавно это стало вполне возможным. Правда, пока только в Москве. На портале столичной мэрии (www.is.mos.ru) появился интернет-калькулятор, с помощью которого можно правильно рассчитать свою плату за услуги ЖКХ.
Чтобы вычислить сумму, которую следует платить за коммунальные услуги, сначала надо зарегистрироваться на сайте. Затем указать свой адрес, площадь квартиры, тип дома (с мусоропроводом, лифтом или без), количество зарегистрированных жильцов, и является ли квартира собственностью или в ней проживают по договору социального найма.
Интернет-калькулятор рассчитает вам не только полную сумму оплаты за услуги ЖКХ, но и отдельные статьи этих расходов. То есть станет понятно сколько надо платить за холодную и горячую воду, сколько за отопление, электроэнергию или газ (для домов, оборудованных газовыми плитами). Обещают, что в ближайшее время калькулятор сможет делать подобный расчет с учётом льгот, имеющихся у некоторых жильцов.
Ну а что делать, если после проверки появились сомнения в правильности цифр, указанных в присланной вам квитанции? У вас есть право потребовать от управляющей компании более подробно ответить в письменном виде о сделанных ею начислениях. Если такой ответ вас не убедил, идите жаловаться в районный ГУ ИС. Попросите его специалистов проверить все расчёты. Они тоже должны дать вам письменный ответ. Ну и последняя инстанция, куда можно обратиться со всеми собранными документами, это окружная Мосжилинспекция. Там всё проверят ещё раз.
Побольше настойчивости и правда будет на вашей стороне!